Квартира двухкомнатная на улице Народной, 65 м²

Спасибо за отзыв. Хотелось бы, однако, уточнить несколько моментов, чтобы будущие гости видели ситуацию объективно. По поводу кровати: на момент заселения она не была сломана. Вы сообщили о проблеме только спустя несколько дней проживания. Мы отреагировали на обращение сразу: привезли топпер, поскольку основная претензия была к неудобству матраса, и дополнительно выровняли каркас. Под матрасом предусмотрена фанера, поэтому конструкция не зависит исключительно от ламелей (вы же сфотографировали в момент ремонта кровать, когда убрали сверху основание). После проведённых работ кровать была приведена в порядок. По поводу холодильника — если вы имеете в виду небольшое количество конденсата внутри, это не является протечкой холодильника. Внешней утечки воды при проверке мы не обнаружили. Отдельно про кондиционер: его наличие в описании квартиры не заявлено, поэтому рассчитывать на него при бронировании оснований не было. Что касается уборки, перед вашим заселением я лично проверяла квартиру. Уборка была выполнена, и оснований говорить о том, что пол был «не помыт нормально», у нас не было. Конечно, замечания по конкретным недостаткам мы готовы принимать, но не считаем правильным существенно преувеличивать ситуацию. Также важно учитывать, что квартира относится к эконом-сегменту. Она не позиционируется как апартаменты бизнес-класса с новым ремонтом, новой мебелью, кондиционером и дорогой техникой. Стоимость проживания соответствует уровню квартиры и её оснащению. При этом все…